每次提到学校官网,我就头疼。真的。
不是骂人,是那种无奈。你点进教务处的页面,公告全是红头文件,格式统一得像复印出来的。再点开某某学院的分站,好家伙,两年没更新了。最后一条新闻停在去年,还是某个领导视察的新闻,配图模糊,字体还乱码。
学生搜个选课指南,得翻八页。老师想发个学术活动,还得找信息科,信息科说流程太麻烦,让你自己填表。填表填得半死,最后发现网站根本没人维护。
这就是现状。大部分高校的二级院系网站建设,都停留在“完成任务”的阶段。
为什么这么说?因为大家都把建站当行政任务,没当服务做。
我认识一位做高校信息化朋友的,叫老张。上个月他帮某985高校的文学院做网站体检。
数据我记不太清了,反正大概是这样:全院30多个研究生导师的简介页面,超过半数照片是黑白证件照,有的还是十年前拍的。联系方式一栏,有的写着“办公电话”,结果打过去是空的,因为那是老领导用过的座机,换了人没改。
这种细节,用户一刷就知道烂不烂。
你看现在学生都在用新媒体,微信推文一发布,几千人看。网站?那是上个世纪的产物。但网站有个特性,新媒体没有,那就是权威性和持久性。新闻会被刷走,文章会被淹没,但网站的收录在搜索引擎里是固定的。
这就是二级院系网站建设存在的唯一硬理由:SEO(搜索引擎优化)。
如果你希望别人一搜“XX大学 XX学院 招生办”,你的官网能排在前面,而不是一个百度百科或者知乎问答,那你必须好好弄网站。
但是,怎么弄?
第一,别搞形式主义的大横幅。
我在某理工科院系官网见过,首页顶图占屏幕80%,点进去还要转几圈加载广告或者无关的宣传片。手机用户打开直接卡死。这叫什么?这就叫自嗨。
真实情况是,80%的用户是用手机访问的。尤其是本科生,找课表,看通知,谁有闲心用电脑?所以,响应式设计不是可选,是必选。
第二,内容要“活”人,不要“活”文件。
太多网站把领导讲话原文贴上去,没人看。用户想看的是:老师研究什么?课程表在哪?就业去向咋样?
老张说,他们学院改版后,做了一个“导师研究标签库”。学生不用去读那些晦涩的摘要,直接点标签,比如“人工智能”、“古文字”,系统自动匹配相关的老师。
效果怎么样?据说访问时长翻了一番。
这不是什么高科技,就是把信息结构化,让人看着舒服。
第三,别指望技术团队能解决所有问题。
这是最痛的点。学校的信息化中心,那是管全校几十个子网站的,人手根本不够。你让几个工程师同时维护三个学院的网站,还要求美观、更新快?不可能。
真正的解决方案,是把维护权下放,但给模板。
学院里必须设一个“网站专员”,最好是一两个年轻的行政老师或者博士生兼任。他们懂专业的术语,能跟上学科的节奏。信息中心只提供框架、服务器和安全保障,内容填充交给学院自己。
我们见过一个反面案例。
某高校物理学院,觉得官网太土,找外包公司重做。花了十几万,做得花里胡哨,动画满天飞。结果维护费一年五万。外包公司走人了,老师不会改代码,最后网站变成了一堆静态页面,除了首页能动,下面全断链。
这就是典型的“杀鸡用牛刀”,还把刀砍断了。
所以,二级院系网站建设,核心不是技术,是运营。
技术只要稳定、快、兼容手机,就行了。剩下的,得靠里面的人。
你觉得你的学校网站好用吗?评论区聊聊。
其实,哪怕只是把“联系我们”那栏的电话号码改成有效的,把过期的图片撤下来,体验都能提升好几个档次。
别嫌麻烦。
毕竟,那是你在学校里的“门面”。虽然大部分时间它是积灰的,但总有需要它发光的时候。
比如招生季。
比如校友返校。
比如有人搜到你当年的学位论文。
那一刻,网站的形象,就是学院的形象。
希望下次你打开学校网站,不再看到那一行冰冷的“版权所有”,而是看到有温度的内容。
哪怕只是稍微好那么一点点。
毕竟,我们都曾是学生,都经历过在破网里查资料的痛苦,对吧?