刚入行做建站销售那会儿,我真是头大。
满脑子都是代码是啥,域名解析咋整。
结果客户一问:“这网站能SEO吗?”
我直接卡壳,脸红脖子粗。
现在回头看,纯属虚惊一场。
其实客户根本不在乎后端多牛。
他们只关心能不能带来钱。
所以,“网站建设销售需要懂的知识”,核心不在技术,而在“翻译”。
把晦涩的技术术语,翻译成客户听得懂的搞钱逻辑。
第一步,搞懂基础架构,别装懂。
你不需要会写HTML,但必须知道什么是CMS。
比如WordPress还是定制开发?
区别在哪?
定制开发贵,像租豪宅,独一无二但死贵。
CMS像快捷酒店,便宜快,但插件多了容易崩。
我在南京带过的一个徒弟,前两周天天被客户问懵。
后来我让他画个图:
前端像饭店大堂,看着气派;后端像厨房,不管多忙乱,只要出餐快就行。
客户一听就悟了。
第二步,死磕竞品和案例,别瞎吹。
别一上来就发报价单,那是找死。
你要先问:“老板,您同行里哪家您觉得做得好?”
然后对比他们的网站。
数据摆出来才够狠。
比如,我们有个做建材的客户,之前用的是模板站。
加载速度要4秒,移动端跳出率高达70%。
换成我们重构后的版本,速度降到1.5秒以内。
首屏跳出率直接掉到40%以下。
这就是硬证据。
记住,别说“体验好”这种废话。
说“多留客一分钟,成交几率多30%”。
这话才扎心。
第三步,谈钱的时候,要把网站当资产,不是消费。
很多老板觉得建站是花钱。
你得告诉他,这是投资。
这就得提到SEO的基础了。
标题标签怎么埋,关键词怎么布。
这些概念销售得能张嘴就来。
比如,告诉客户:“你的网站就是24小时不睡觉的销售员。”
如果这个销售员长得丑,说话还结巴(页面卡顿),谁来买?
我见过太多同行,只会报个总价“8800包域名”。
这太廉价了。
你要拆分:
域名费用多少,服务器租金多少,设计费多少,维护费多少。
当价格拆开,客户反而觉得合理。
而且,你要主动提“隐形坑”。
比如,别家送的免费域名,其实是二级域名,后期迁移麻烦。
你推荐独立顶级域名,虽然贵几百,但为了品牌长远,值。
这一波真诚,直接拉满信任感。
不过说实话,这行水挺深的。
有时候客户预算只有两千,你还想按高端给他做,那就是自讨苦没趣。
这时候得学会“降维打击”。
推荐他先用现成的成熟方案,把核心功能保住。
剩下的钱,留着做后期的SEM推广。
网站只是入场券,流量才是王道。
这点认知,很多老销售都未必有。
我之前跟一个做餐饮的客户聊。
他没急着改版,而是让我先帮他把大众点评的地址和电话弄对。
结果第一周,电话咨询量涨了15%。
比花两万改网页管用多了。
这也算是“网站建设销售需要懂的知识”里的一点歪理吧。
最后,别把自己当成卖产品的。
你是帮客户解决问题的咨询师。
你要懂一点UI设计常识,知道为什么按钮要放右下角;
你要懂一点服务器知识,知道为什么双十一流量来了会卡;
你还要懂一点人性,知道老板怕被割韭菜,客户怕没人买。
把这些揉在一起,你的单子自然就成了。
千万别信那些“七天学会建站”的鬼话。
实战里全是坑。
昨天我还被一个客户问晕了,他说要做一个类似抖音的交互效果。
我当时脑子一片空白,差点就说能做。
后来回去查资料,发现需要用到WebGL技术。
最后如实告诉他成本增加300%,客户反而觉得我实在,签了合同。
真诚,永远是必杀技。
哪怕你有点瑕疵,比如偶尔标点打错几个,或者说话带点方言口音。
只要你能帮他把生意谈成,这些都不重要。
反正我也不是完美专家,就是个踏实干活的。
希望这点经验,能帮刚入行的兄弟们少走点弯路。
毕竟,这行不容易,且干且珍惜。