那天半夜两点,手机震得我心慌。
是学校后勤主任发来的微信。
字里行间全是火药味。
说我的报告里数据错了,导致采购单没批下来。
我盯着屏幕,烟都忘了点。
心里那股火,“腾”地就上来。
这都第几次了?
每次一出岔子,第一反应不是查原因。
而是互相推诿。
我算是看透了,现在的学校网站总务建设,表面光鲜。
后台那堆烂账,简直是一团乱麻。
咱们学校是个老校区了。
服务器是十年前留下的老古董。
一到开学季,点击量一高峰。
网站就卡成PPT。
学生查成绩,转圈能转十分钟。
家长报修宿舍灯坏了,上传照片总是失败。
这种体验,谁受得了?
可每次我去跟校领导汇报。
领导总说:“技术部门再优化优化。”
优化个鬼。
那是硬件跟不上,怎么优化?
我记得上个月,水管爆了。
报修单在网站上都挂了三天。
还没人处理,因为系统不知道这是“紧急”还是“普通”。
最后是谁处理的?
是个路过的保安大叔,顺手给关阀了。
这就是所谓的信息化建设?
别逗了。
真正的痛点,不是软件难用。
而是责任边界不清。
谁负责修服务器?谁负责审采购单?谁负责用户反馈?
没人清楚。
在搞学校网站总务建设这件事上,大家都有责任。
但又好像都没责任。
这种模糊地带,才是Bug的温床。
上周我去财务室扯皮。
为了报销一笔网站维护费,被卡了三回。
因为发票抬头有个错别字。
就因为这,整个流程停滞一周。
你说气人不气人?
这种行政效率,怎么跟互联网速度比?
我后来想了个狠招。
我把所有待办事项,做成一个大看板。
谁没完成任务,谁的名字就挂红牌。
贴在总务处门口。
刚开始没人理。
直到校长路过看了一眼。
第二天,那红牌就撤了。
事情推进的速度,快得吓人。
你看,人就是这德行。
没有监督,就是散沙。
有了压力,立马变身。
所以,别总盯着代码看。
得盯着人看。
学校网站总务建设,本质上是个管理问题。
技术只是工具。
如果人心不齐,技术再好也没用。
我们之前盲目上各种APP。
结果老师们烦得要死。
今天登这个,明天填那个。
最后都成了摆设。
还不如一条微信通知实在。
接地气,才是硬道理。
后来我砍掉了好几个花里胡哨的功能。
只保留最核心的报修、查课表、缴费。
界面做得丑了点。
但打开速度快,没BUG。
老师们反而骂得少了。
说总算能干活了。
这就是我要的效果。
不是要做个面子工程给上级看。
是要真能帮老师们省事。
帮学生解决问题。
至于那些所谓的“智能化”、“大数据”。
先解决“能用”的问题再说。
现在,网站虽然不完美。
但至少稳如老狗。
偶尔还是会抽风。
但没人再甩锅了。
因为每个人都清楚,自己那摊子事得干好。
这事儿,还得是土法子管用。
那些高大上的理论,到了地上全变渣。
只有摸爬滚打出来的经验。
才最真实。
我也累。
但看到报修单清零,心里舒坦。
这就够了。
剩下的,以后再说吧。